นโยบายความเป็นส่วนตัว
การแจ้งการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Privacy
Notice)
บริษัท ต้นน้ำ โปรดักส์ จำกัด
(“บริษัท”) จะดูแลรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมายที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
และมาตรฐานความปลอดภัย โดยเอกสารฉบับนี้ (Privacy Notice) อธิบายถึงวิธีการที่บริษัทปฏิบัติต่อข้อมูลส่วนบุคคล เช่น
การเก็บรวบรวม เก็บรักษา การใช้ การเปิดเผย รวมถึงสิทธิต่าง ๆ ของท่าน
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทเก็บรวบรวม
ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง
ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้
บริษัทได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในการเข้าใช้บริการทุกช่องทางของบริษัท
อาทิ เว็บไซต์ เป็นต้น
- ชื่อ-นามสกุล อายุ
ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล
- รายการและประวัติการซื้อสินค้า
- IP Address
- Cookies
- ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทได้มาจากการแหล่งอื่น
เช่น จากการลงทะเบียนหรือเข้าสู่ระบบของท่านผ่านทางเฟซบุ๊ค (facebook)
กูเกิ้ล (google) แอปเปิ้ลไอดี (Apple ID) หรือจากบุคคลที่สามเปิดเผยมาให้
โดยข้อมูลดังกล่าวหากจำเป็นต้องขอความยินยอมจากท่าน หรือหากไม่ได้รับความยินยอมจากท่านมาก่อน
บริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับข้อมูล
2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
เป็นไปตามการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมาย
ดังต่อไปนี้
2.1
ฐานสัญญา
2.1.1
เพื่อใช้ในการให้บริการแก่ท่านในการซื้อสินค้าและจัดส่งสินค้า
ตามวัตถุประสงค์ในการประกอบธุรกิจของบริษัท
หรือเพื่อติดต่อประสานงานกับท่านในการให้บริการหลังการขาย
2.1.2
เพื่อการแก้ไขและปรับปรุงบริการตามที่ท่านได้แจ้งเรื่องเข้ามาผ่านช่องทางต่างๆ
ของบริษัท
โดยหากท่านไม่ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อใช้ตามวัตถุประสงค์ในฐานสัญญานี้
บริษัทไม่สามารถให้บริการท่านได้
2.2
ฐานความยินยอม
บริษัทจะขอความยินยอมจากท่านก่อนการดำเนินการใดๆ
ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
2.2.1
การวิเคราะห์ ติดตามพฤติกรรมเพื่อจัดสิทธิประโยชน์เฉพาะตัวให้กับท่าน
2.2.2
การเสนอขายสินค้าหรือบริการหรือส่งสิทธิประโยชน์โดยตรงให้กับท่าน เช่น การส่งอีเมล
การติดต่อทางโทรศัพท์ เป็นต้น
2.3
ฐานความจำเป็นเพื่อประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัท
2.3.1
เพื่อการประมวลผล การวิจัย หรือการจัดทำสถิติซึ่งเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการดำเนินงานของบริษัท
การจัดทำรายงานการดำเนินงานภายในบริษัท
2.3.2
เพื่อการปรับปรุงคุณภาพของการให้บริการของบริษัท
2.3.3
เพื่อการบริหารความเสี่ยงในการดำเนินงานของบริษัท ป้องกันการทุจริต
การจัดมาตรการรักษาความปลอดภัยในทรัพย์สินของท่านและบริษัท
2.4
ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย
บริษัทอาจต้องนำส่งข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่พนักงานเจ้าหน้าที่
หน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายในการเรียกข้อมูลที่บริษัทครองอยู่ได้ เช่น
กรมสรรพากร สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค สำนักงานตำรวจแห่งชาติ เป็นต้น
3. ระยะเวลาที่ บริษัท
จะเก็บข้อมูลไว้
3.1
กรณีท่านเข้าชมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่นของบริษัทโดยไม่ได้เข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้งาน
ระยะเวลาในการเก็บรักษา คือ ไม่เกิน 6 เดือน นับแต่เดือนที่เข้าชมเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชั่น
3.2
กรณีที่ท่านสมัครสมาชิก บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตลอดระยะเวลาการเป็นสมาชิกแต่ไม่เกิน
2
ปีนับแต่เดือนที่ท่านเข้าสู่ระบบเป็นครั้งสุดท้าย
บริษัทจะทำการลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเดือนที่ครบกำหนด
หรือภายใน 30
วันนับแต่วันที่ท่านขอยกเลิกความเป็นสมาชิกและขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
4. การเปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทอาจเปิดเผยหรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลภายนอกทั้งภายในประเทศหรือหรือต่างประเทศ
เพื่อวัตถุประสงค์ตามนโยบายฉบับนี้
โดยหากเป็นวัตถุประสงค์ที่ต้องได้รับความยินยอมจากท่าน บริษัทจะขอความยินยอมจากท่านก่อนการเปิดเผย
5. การรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
5.1 บริษัทกำหนดให้มีมาตรการในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล
การเข้าถึง ทำลาย ใช้ แปลง แก้ไขหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่มีสิทธิหรือโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
โดยเป็นไปตามที่กำหนดในนโยบายและแนวปฏิบัติในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของบริษัท
5.2
ท่านควรเก็บ User ID และ Password
ไว้เป็นความลับอย่างดีที่สุด
อย่าเขียนหรือบันทึกข้อมูลดังกล่าวบนสื่อใดๆ หรือเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวต่อบุคคลใดๆ
เพื่อความมั่นใจว่าท่านจะทราบข้อมูลเหล่านี้เพียงผู้เดียวเท่านั้น บริษัทไม่มี
และจะไม่มีนโยบายใดๆ ที่จะสอบถาม User ID และ Password ของท่าน หากท่านสงสัยว่า User ID และ/หรือ Password ของท่านอาจถูกเปิดเผยแก่บุคคลภายนอก หรือสูญหาย หรือถูกขโมย
และได้มีการทำรายการโดยมิได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งบริษัททราบทันที
5.3
บริษัทจะป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไม่ถูกต้อง
และป้องกันข้อมูลส่วนบุคคลสูญหาย, ถูกทำลาย, ถูกแต่งเติมและแก้ไข ฯลฯ
อีกทั้งจะพยายามเพื่อปรับปรุงข้อบกพร่อง และวางมาตรการเพื่อจัดการด้านความปลอดภัยอย่างเหมาะสม
6. คุกกี้และวิธีการใช้คุกกี้
คุกกี้ (Cookies)
คือ
ข้อมูลหรือข้อความขนาดเล็กที่อยู่ในคอมพิวเตอร์ของท่านที่ใช้เพื่อจัดเก็บรายละเอียดข้อมูลการใช้งานอินเตอร์เน็ตและพฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของท่าน
โดยบริษัทมีการใช้งานคุกกี้ในเว็บไซต์ทั้งหมดของบริษัท ดังนี้
6.1
คุกกี้สำคัญ (Essential cookies) เป็นคุกกี้ที่มีความจำเป็นต่อการทำงานและประสิทธิภาพในการใช้งานเว็บไซต์
หากท่านปิดการใช้งาน ท่านอาจไม่สามารถใช้งานเว็บไซต์ของบริษัทได้
6.2
คุกกี้การตั้งค่า (Preference cookies) เป็นคุกกี้ที่จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้บริการ เช่น
การตั้งค่าภาษา สถานที่ตั้ง ประวัติการเข้าชม
6.3
คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics cookies) เป็นคุกกี้สำหรับการติดตามความเคลื่อนไหวภายในเว็บไซต์ของผู้ใช้บริการ
เพื่อปรับปรุงประสิทธิการใช้งานบนเว็บไซต์
6.4
คุกกี้เพื่อการตลาด (Advertising cookies) เพื่อนำเสนอสินค้า บริการหรือสื่อโฆษณาที่เกี่ยวข้อง
เพื่อให้ตรงกับความสนใจของผู้ใช้งาน ท่านสามารถตั้งค่ามิให้บราวเซอร์ (Browser)
ที่ท่านใช้งานอยู่รับคุกกี้ที่บริษัทจัดไว้ได้
โดยมีขั้นตอนตามแต่ละบราวเซอร์ที่ท่านใช้งาน
7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิในการดำเนินการดังต่อไปนี้
โดยเป็นไปตามที่กฎหมายได้ระบุไว้
7.1
สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม
ท่านสามารถถอนความยินยอมได้อย่างอิสระ
ในเวลาใดก็ได้
7.2
สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิในการขอเข้าถึงหรือรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่บริษัทเก็บรวบรวม
ใช้ และเปิดเผยได้
โดยรวมไปถึงการขอให้บริษัทเปิดเผยการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอมไว้ได้
โดยบริษัทอาจเรียกเก็บค่าดำเนินการดังกล่าวกรณีท่านร้องขออย่างไม่สมเหตุสมผล
โดยบริษัทจะแจ้งให้ท่านทราบถึงค่าดำเนินการก่อนที่บริษัทจะดำเนินการตามคำขอของท่าน
7.3
สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง
ท่านอาจมีสิทธิขอให้มีการดำเนินการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่เราได้เก็บรวบรวม
ให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
7.4
สิทธิในการขอลบหรือทำลายข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอให้บริษัทดำเนินการลบหรือทำลาย
หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่สามารถระบุตัวท่านได้
7.5
สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านมีสิทธิในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยเหตุบางประการได้
7.6
สิทธิในการขอให้โอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปได้และสามารถใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ
รวมถึงการส่งหรือโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอื่นเฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ไว้กับบริษัท
7.7
สิทธิในการคัดค้าน
ท่านมีสิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม
ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมายกำหนด
7.8
สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียน
ท่านอาจมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนไปยังสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้
ทั้งนี้
อาจเกิดข้อจำกัดในการขอใช้สิทธิของท่านบางประการ
โดยบริษัทจะทำการชี้แจงให้ท่านทราบหากไม่สามารถปฏิบัติตามคำร้องขอใช้สิทธิของท่านได้
โดยข้อจำกัดดังกล่าวเป็นไปตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
พ.ศ. 2562 กำหนด
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายส่วนบุคคลนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของการให้บริการ
การดำเนินงานของบริษัท บริษัทจะประกาศแจ้งการเปลี่ยนแปลงให้ทราบอย่างชัดเจนก่อนจะเริ่มดำเนินการ
9. ช่องทางการติดต่อ
สามารถติดต่อที่
บริษัท ต้นน้ำ โปรดักส์
จำกัด
71/293 ซ.รามคำแหง
164
ถ.รามคำแหง มีนบุรี กรุงเทพฯ 10510
Hot Line: 06-1825-6642
(ตลอด 24 ชม.)
เว็บไซต์ www.tonnamproducts.com
อีเมล: tonnamproducts@gmail.com
ประกาศไว้ ณ วันที่ 15 พฤษภาคม 2564